Mit über 14 Jahren Erfahrung unterstütze ich Unternehmen dabei, ihre CRM-Maßnahmen effizient, zielorientiert und nachhaltig zu gestalten.
Mein Ansatz kombiniert strategische Planung, technische Expertise und operative Umsetzung, um langfristige Erfolge und starke Kundenbeziehungen zu fördern.
Ich arbeite Data-driven, hands-on, pragmatisch und lösungsorientiert.
Besonders geeignet zum Kick-Off einer Zusammenarbeit, zur Analyse des bestehenden CRM-Set-ups und der CRM-Teamstruktur und zur Erarbeitung von Potenzialen / Hebeln.
Oft Tages-Workshops mit Ausarbeitung einer Umsetzung und Folge-Workshops zur Review. Wird oft um punktuelle Beratung ergänzt.
Anfrage zur Ausarbeitung und Umsetzung eines Projektes. Dieses ist entweder bereits eine konkrete Anfrage an mich oder Resultat eines vorangegangenen Kick-off-Workshops.
Support für akute Fragestellungen und Challenges. Blitz-Consulting für 60 bis max. 90 Minuten, um schnell ins Sparring mit mir als CRM-Expertin zu kommen, um kurzfristig Lösungen für ein Akut-Problem zu finden.
Nötig von Unternehmensseite ist eine gute Aufbereitung der Challenge und ggf. der technischen Hintergründe.
Geeignet bei zb Agenturablösungen, Aufgleisen neuer oder noch zu juniorer Mitarbeiter, regelmäßiger Fragestellungen bei laufenden Projekten um zusätzliche Expertise und Erfahrungswerte einzubringen.
Oft einzelne Stunden, v.a. telefonisch / digital, in Form von Mini-Workshops.
Ersetzen eines CRM-Managers über Zeit bei Personal- oder Kompetenz-Engpässen. Zeitlich beliebig lang einsetzbar.
Als selbstständige CRM Freelancerin arbeite ich mit Tages- und Stundensätzen, deren Höhe sich nach der Projektdauer richtet. Eine Zusammenarbeit kann sowohl vor Ort als auch komplett digital erfolgen. Meine Abrechnung erfolgt monatlich, zzgl. MwSt, aufgeschlüsselt nach Zeit, mit einem Zahlungsziel von 10 Tagen.
Ich freue mich auf Deine Anfrage! Buch Dir einen Termin oder sende mir eine Email an hello@camilla-kolbmueller.de